Notre mission et nos valeurs

Chez Siltherm, nous sommes des innovateurs. Nous souhaitons contribuer à la transformation des entreprises et leur apporter de nouvelles capacités.

En tant que fournisseur de premier plan dans le domaine de l’isolation thermique, nous souhaitons contribuer à une adoption plus large des isolants microporeux de pointe au sein des industries. Notre objectif est d’avoir un impact positif sur leurs activités, leurs collaborateurs et le bien-être de notre planète commune, en aidant les industries et les décideurs à prendre conscience de l’impact de leurs choix en matière d’isolation sur l’environnement.

C’est ainsi que nous renforcerons nos ambitions et soutiendrons les Objectifs de développement durable des Nations unies.

Les entreprises et les organisations qui occupent aujourd’hui des positions de premier plan deviendront les chaînes de valeur durables de demain.

Nous appliquons rigoureusement des principes moraux et éthiques solides et agissons comme il se doit, quel que soit le regard des autres. L’intégrité est le fondement sur lequel nous bâtissons nos relations et la confiance entre collègues, clients et parties prenantes. C’est l’une des valeurs fondamentales que nous recherchons chez nos collaborateurs, car elle contribue également à renforcer la confiance en soi et l’estime de soi de chacun, et se reflète ainsi auprès des autres.

Pour nous, la neutralité signifie être impartial, objectif et crédible, et mériter la confiance de nos clients. Nous nous efforçons de gagner une crédibilité durable auprès des autres, ce qui, selon nous, est essentiel à l’établissement de relations personnelles et professionnelles durables.

Nous renforçons notre crédibilité grâce à notre compétence, en tenant toujours nos promesses et en menant toujours nos projets à bien. Nous sommes à l’écoute et cherchons avant tout à comprendre les préoccupations de nos clients ; nous communiquons ouvertement sur l’avancement des dossiers et les décisions prises, de manière authentique et sincère, afin que chacun puisse nous faire confiance sans réserve.

Nous enrichissons l’expérience client en leur permettant de réussir grâce à nos solutions.

Nous prenons soin de notre communauté, des générations futures et de nos clients en les sensibilisant ; nous réussissons en agissant de manière à avoir un impact positif sur le monde, tout en prenant du plaisir à le faire.

Nous avons pleinement conscience que notre travail a un impact sur l’organisation, tant dans le cadre de nos fonctions que dans notre domaine de responsabilité, à tous les niveaux. Nous sommes fiers de notre travail et de la réalisation des objectifs et des missions de l’organisation, ce qui se traduit par un meilleur service auprès de nos clients.

Nous faisons preuve de réactivité et répondons à vos demandes dans les meilleurs délais.

Nous nous engageons à offrir à nos clients une valeur ajoutée qui dépasse leurs attentes.

Nous sommes reconnus pour la valeur que nous apportons grâce à nos produits d’excellente qualité et toujours homogènes, ainsi qu’aux services uniques que nous proposons.

Nous sommes responsables les uns envers les autres et envers ceux que nous servons. Chacun a la possibilité d’assumer la responsabilité de son travail et de ses objectifs, et d’apporter une contribution positive aux produits, aux services, aux objectifs, à la communication et à la dynamique d’équipe.

Il nous incombe à tous, à titre de responsabilité commune, de faire entendre notre voix et de prendre des initiatives afin de préserver les bases solides de notre équipe, mais aussi d’être un vecteur positif de changement.

Nous travaillons ensemble, au-delà des frontières, pour répondre aux besoins de nos clients et contribuer au succès de l’entreprise.

Nous reconnaissons la valeur et la diversité de chaque individu : nous nous respectons, nous nous faisons confiance et nous nous soutenons mutuellement, tout en ayant conscience que nous faisons partie d’une communauté plus large, tant au sein de Siltherm qu’à l’extérieur. Nous nous efforçons de nous soutenir et de nous rendre service les uns aux autres chaque fois que cela est possible, dans un esprit de respect et d’ouverture d’esprit, en encourageant le dialogue et la collaboration à tous les niveaux de l’organisation.

Nous puisons notre inspiration dans notre raison d’être et souhaitons inspirer nos clients et nos parties prenantes en les sensibilisant à l’importance d’une isolation performante, qui constitue un moyen efficace de lutter contre les changements environnementaux.

Nous assurons une croissance constante en appliquant des principes de gestion fondés sur les valeurs.

En veillant à ce que les intérêts de nos actionnaires et de nos parties prenantes soient toujours alignés, nous sommes en mesure de rationaliser et d’accélérer les processus décisionnels, d’encourager les investissements générateurs de valeur, de mieux gérer les complexités et les incertitudes, et de définir efficacement des objectifs à court, moyen et long terme.

Être dynamique, c’est faire preuve d’initiative et s’investir pleinement dans ce que nous faisons et auprès de nos clients.

Avoir une vision globale des choses et anticiper les besoins de manière responsable nous permet d’initier le changement. Nous mettons un point d’honneur à exceller dans tout ce que nous faisons et ne nous contentons pas d’un travail « correct » : nous allons au-delà et avons toujours deux coups d’avance.