Siltherm — Informativa sulla privacy e sui cookie del sito web

Ultimo aggiornamento: 27 gennaio 2026
Sito web: https://siltherm.eu/
Azienda: Siltherm Group Holdings Ltd (“Siltherm”, “noi”, “ci”, “nostro”)
Sede legale: Paramount Court, Corrig Road, Sandyford Business Park, Dublino 18, D18 R9C7, Repubblica d’Irlanda

Siltherm si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. La presente Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, interagisci con noi online o utilizzi i nostri servizi. Spiega inoltre come utilizziamo i cookie e come puoi gestirli.

Utilizzando il nostro sito web, accetti la presente Informativa. Nei casi in cui sia necessario il tuo consenso (ad esempio, per i cookie non essenziali o per finalità di marketing), te lo chiederemo tramite il nostro banner di consenso o tramite appositi moduli.

1) Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica ai dati personali raccolti tramite https://siltherm.eu/ e i relativi canali di contatto (ad esempio, moduli, link e-mail, download). Non riguarda i siti web di terze parti a cui rimandiamo; ti invitiamo a consultare separatamente le loro informative sulla privacy.

2) Chi siamo (Titolare del trattamento)

Per i dati personali raccolti tramite il nostro sito web, Siltherm Group Holdings Ltd agisce in qualità di Titolare del trattamento. In alcuni casi, potremmo agire in qualità di Responsabile del trattamento per conto dei clienti (ad esempio, se trattiamo dati personali in base a un contratto separato); in tali casi, tratteremo i dati esclusivamente secondo le istruzioni del cliente.

Contatto per questioni relative alla privacy:
E-mail: [email protected]
Indirizzo postale: Siltherm, Paramount Court, Corrig Road, Sandyford Business Park, Dublino 18, D18 R9C7 Repubblica d’Irlanda

Se necessario (ad es. ai sensi del GDPR UE/Regno Unito), puoi anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) o il nostro rappresentante designato per l’UE/Regno Unito utilizzando i recapiti sopra indicati.

3) Dati personali che raccogliamo

3.1 Dati che ci fornisci direttamente

Dati identificativi e di contatto: nome, ruolo, azienda, e-mail, numero di telefono, paese/regione, indirizzo postale.
Dati relativi a richieste di informazioni e corrispondenza: contenuto dei messaggi, richieste di incontri/dimostrazioni, richieste di preventivi e campioni, domande di assistenza.
Preferenze di marketing e registri dei consensi.
Download e iscrizioni agli eventi (ad es. schede tecniche, white paper, webinar).
Dettagli relativi agli acquisti, alla fatturazione e alle fatture, se del caso (business-to-business).

3.2 Dati raccolti automaticamente (durante la navigazione)

Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo e versione del browser, sistema operativo, impostazioni della lingua.
Dati di utilizzo: pagine visualizzate, ora e data delle visite, pagine di provenienza e di uscita, interazioni, registri degli errori.
Posizione geografica approssimativa ricavata dall’indirizzo IP (a livello di città/paese).
Cookie, pixel, tag, SDK e tecnologie simili (vedi Sezione 11 – Cookie).

3.3 Dati provenienti da terzi

Fornitori di servizi (ad es. analisi dei dati, hosting, invio di e-mail).
Fonti pubbliche e elenchi commerciali (contesto B2B).
Piattaforme social, se interagisci con i nostri account ufficiali o con i nostri plugin social.

Non acquistiamo dati personali da intermediari di dati e non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

4) Finalità e basi giuridiche (Regno Unito/GDPR dell’UE)

Trattiamo i dati personali solo se c’è una base giuridica:

Scopo	Esempi	Base giuridica
Rispondere alle richieste e fornire servizi	Rispondere ai moduli di contatto, ai preventivi, alle richieste di campioni e al servizio clienti	Contratto o interessi legittimi
Gestire e proteggere il nostro sito web	Hosting, registri di sicurezza, prevenzione delle frodi, monitoraggio dell’operatività	Interessi legittimi; Obblighi legali (sicurezza)
Migliora i contenuti e le prestazioni	Analisi, risoluzione dei problemi, ottimizzazione dei prodotti e del sito	Interessi legittimi (in equilibrio con i tuoi diritti)
Comunicazioni di marketing	Newsletter via e-mail, aggiornamenti sui prodotti, inviti a eventi	Consenso (persone fisiche) o interessi legittimi (B2B, dove consentito dalle norme ePrivacy)
Conformità normativa e contenziosi legali	Conformità alle normative, risposta alle richieste delle autorità, conservazione dei dati	Obblighi legali; Interessi legittimi
Assunzioni (se del caso)	Gestione dei CV e delle candidature	Contratto, interessi legittimi o consenso, se necessario

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (vedi “I tuoi diritti”). Nei casi in cui ci basiamo su interessi legittimi, valutiamo e soppesiamo i potenziali impatti su di te.

5) Preferenze di marketing

Inviamo comunicazioni di marketing elettroniche solo nel rispetto della normativa vigente (ad esempio, la direttiva ePrivacy del Regno Unito/UE e la legge CAN-SPAM, ove applicabile).
Puoi annullare l’iscrizione usando il link presente nelle nostre e-mail oppure contattando [email protected].
Teniamo degli elenchi di esclusione per assicurarci di rispettare le richieste di disiscrizione.

6) Condivisione dei tuoi dati

Potremmo condividere i dati personali con:

Fornitori di servizi / responsabili del trattamento: hosting, infrastruttura cloud, analisi dei dati, CRM, piattaforme di posta elettronica e marketing, gestori di moduli, sicurezza e protezione DDoS, consulenti professionali (legali, di revisione contabile).
Società affiliate / società del gruppo: per l’amministrazione interna, la rendicontazione consolidata e l’erogazione dei servizi.
Autorità e organismi di regolamentazione: quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti, incolumità e sicurezza.
Cessioni aziendali: nell’ambito di riorganizzazioni, fusioni o acquisizioni (previa applicazione di misure di salvaguardia).

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per scopi di pubblicità comportamentale cross-context, come definito dal CCPA/CPRA. Se la situazione dovesse cambiare, aggiorneremo la presente Informativa e forniremo i meccanismi di opt-out previsti dalla normativa.

7) Trasferimenti internazionali di dati

Potremmo trasferire i dati personali al di fuori del Regno Unito/SEE verso paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione. In tali casi, adottiamo misure di protezione adeguate, quali:

Clausole contrattuali standard UE/Regno Unito (SCC/IDTA) e le relative valutazioni dei rischi di trasferimento;
Decisioni/normative in materia di adeguatezza emanate dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito;
Ulteriori misure tecniche e organizzative (ad es., crittografia, controlli di accesso).

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle misure di protezione applicabili contattando [email protected].

8) Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa, compreso l’adempimento di obblighi legali, normativi, contabili o di rendicontazione. Abbiamo stabilito dei calendari interni di conservazione; i periodi tipici includono:

Richieste e corrispondenza: in genere fino a 24 mesi dall’ultima interazione, a meno che non sia necessario un periodo più lungo (ad esempio, per far valere o difendersi da rivendicazioni legali).
Dati relativi a contratti e transazioni: conservati in base ai termini di prescrizione previsti dalla legge e alle norme fiscali (di solito da 6 a 10 anni, a seconda della giurisdizione).
Dati di marketing: fino a quando non annulli l’iscrizione o revochi il consenso, più un breve periodo necessario per conservare i registri relativi alla soppressione.

9) I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda di dove ti trovi e della normativa vigente, potresti avere il diritto di:

Accedi ai tuoi dati personali e richiedine una copia.
Correggi i dati errati o incompleti.
Cancella i tuoi dati (diritto all’oblio) ove applicabile.
Limitare o opporsi al trattamento dei dati, compresa la profilazione, se del caso.
Portabilità dei dati (ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo elettronico).
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non influisce sui trattamenti legittimi effettuati in precedenza).
Presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Come esercitare i tuoi diritti:
Email [email protected] con oggetto “Richiesta relativa alla privacy”. Potremmo dover verificare la tua identità. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

Avvisi specifici per giurisdizione

Regno Unito/UE (GDPR del Regno Unito/GDPR): Puoi presentare un reclamo all’ICO (Regno Unito) o all’autorità locale per la protezione dei dati dell’UE.
California (CCPA/CPRA): Diritto all’informazione/all’accesso, alla cancellazione, alla rettifica e alla possibilità di opporsi alla “vendita” o alla “condivisione” (non vendiamo né condividiamo i dati secondo le definizioni previste). Diritto alla non discriminazione. Possibilità di designare un agente autorizzato tramite autorizzazione scritta e verifica.
Brasile (LGPD): Diritto di verificare il trattamento dei dati, di accedere ai dati, di rettificarli, di renderli anonimi, di bloccarli, di cancellarli, di trasferirli, nonché diritto all’informazione sulla condivisione dei dati e sul consenso.
Canada (PIPEDA): Diritto di accesso e rettifica dei dati personali, nonché diritto di contestare la conformità.
Singapore (PDPA) e altre normative dell’area APAC: i diritti di accesso e di rettifica, nonché la revoca del consenso, sono soggetti a limiti legali o contrattuali.
Sudafrica (POPIA): Diritto di accesso, rettifica, opposizione al trattamento dei dati e presentazione di reclami all’Autorità per la protezione dei dati.

10) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui la crittografia durante il trasferimento, i controlli di accesso, le autorizzazioni basate sui ruoli, pratiche di sviluppo sicure, registrazione e monitoraggio, backup e formazione del personale. Anche se ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro.

11) Cookie e tecnologie simili

11.1 Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul tuo dispositivo e che permettono a un sito web di riconoscere il tuo browser. Tra le tecnologie simili ci sono i web beacon, i pixel, i tag, la memoria locale e gli SDK.

11.2 Come usiamo i cookie

Strettamente necessari (essenziali per le funzionalità di base, la sicurezza e la gestione del consenso ai cookie).
Prestazioni/Analisi (per capire come viene utilizzato il sito e migliorarlo).
Funzionale (per ricordare le tue impostazioni, come la lingua o la regione).
Pubblicità/Targeting (solo se utilizzato; per misurare le campagne e mostrare contenuti pertinenti).

11.3 Base giuridica e consenso

Nel Regno Unito, nell’UE e nel SEE (e ovunque sia richiesto) chiediamo il consenso per i cookie non essenziali.
Puoi gestire il consenso tramite il nostro banner sui cookie e lo strumento “Impostazioni cookie” e, in qualsiasi momento, revocare o modificare le tue preferenze.
Nelle altre regioni, ci atteniamo alle norme locali (ad esempio, le procedure di rinuncia o di informativa).

11.4 Gestione dei cookie

Usa le nostre impostazioni sui cookie disponibili sul sito (link a piè di pagina o nel banner).
Modifica le impostazioni del tuo browser per rifiutare o eliminare i cookie (questo potrebbe compromettere alcune funzionalità).
Per gestire la pubblicità basata sugli interessi, consulta le opzioni di disattivazione previste dal settore, ove applicabili (ad es. YourOnlineChoices.eu, NAI/DAA negli Stati Uniti).

11.5 Esempi di categorie di cookie (a titolo illustrativo)

Categoria	Esempi	Durata tipica	Scopo
Strettamente necessari	CookieConsent, __cf_bm, __cfruid	Sessione – 1 anno	Sicurezza, bilanciamento del carico, registrazione del consenso
Prestazioni / Analisi	_ga, ga*(GA4), _gid	Da 1 giorno a 2 anni	Statistiche sull’utilizzo del sito, miglioramenti
Funzionali	cookie relativi a lingua, impostazioni regionali e preferenze	Di sessione – 1 anno	Ricorda le scelte dell’utente
Pubblicità / Targeting (se utilizzato)	_gcl_au, _fbp, lidc, bcookie, personalization_id	Giorni–mesi	Copertura e pertinenza degli annunci, misurazione della campagna

Nota: se aggiungiamo o rimuoviamo fornitori/cookie, aggiorneremo di conseguenza il nostro elenco dei cookie e lo strumento per il consenso.

12) Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati a utenti aziendali e al pubblico in generale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci e provvederemo a cancellarli ove necessario.

13) Link e servizi di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti di terze parti, plug-in o contenuti incorporati. Non abbiamo alcun controllo su queste terze parti e non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy. Ti invitiamo a consultare le loro informative prima di fornire dati personali.

14) Processi decisionali automatizzati

Non ricorriamo a processi decisionali automatizzati né alla profilazione che producano effetti giuridici o di pari rilevanza sulle persone. Qualora la situazione dovesse cambiare, ti informeremo e ti spiegheremo i tuoi diritti in merito a tali trattamenti.

15) Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa per tenere conto di eventuali sviluppi legali, tecnici o commerciali. La data di “Ultimo aggiornamento” verrà modificata di conseguenza. Se le modifiche dovessero incidere in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti forniremo un avviso ben visibile e/o chiederemo il tuo consenso, ove richiesto.

16) Come contattarci

Siltherm Group Holdings Ltd
E-mail: [email protected]
Indirizzo postale: Paramount Court, Corrig Road, Sandyford Business Park, Dublino 18, D18 R9C7 Repubblica d’Irlanda, All’attenzione di: Privacy